上海市精神卫生中心方面表示，很多精神健康问题始于儿童青少年期，约一半的精神健康问题在15岁前/就会暴露，四分之三的精神障碍患者第一次出现精神症状是在24岁前。因此，儿童青少年期是精神卫生医学专家倡导全生命周期心理保健的重要时间节点。
整合扩容后的上海市心理热线962525，经过一个多月的试运行，在10月10日正式启用，300多名心理咨询人员24小时值守，为市民筑起"心灵防火墙"。
尽管是周末，上海市精神卫生中心的这个心理热线接线点，来电依然不断。国家二级心理咨询师廉彤，耐心地倾听着电话那头的各种烦恼。像廉彤这样的接线志愿者，超过300名，其中包括精神科医师、心理治疗师、心理咨询师等，他们24小时值守，为求助者提供支持。
值得一提的是，中小学生是962525心理热线的一大关爱对象。热线将陪伴学生和家长共同成长，帮助他们打开心结、解决亲子互动难题。
自9月1号试运行以来，962525心理热线平均每天接听来电百余通。
（看看新闻Knews记者：潘窈窈）
