围墙裂缝隐患大 多次协调终修复
本报讯 “非常感谢政务热线的帮助，我们小区围墙开裂、变压器水泥底座裂缝已经得到修复，大家悬着的心也终于放下了。”近日，湖滨区耿先生激动地对三门峡市“12345”政务热线回访员说。
耿先生家住三门峡市区建设路海洋新城小区。2021年12月，他向市“12345”政务热线反映，因周边施工，导致小区西北角的围墙及供电变压器水泥台阶出现一条近5米长的横向裂纹，靠近围墙处的小区变压器水泥底座也有部分裂缝。他们多次与有关施工方交涉无果，希望帮助协调。
市“12345”政务热线接到诉求后，立即转至湖滨区政府调查处理。经湖滨街道办工作人员到现场调查走访，因小区居民与有关施工方就裂缝出现原因达不成一致意见，导致问题处理僵持不下。根据这一情况，湖滨街道办迅速成立专项工作协调小组，联系小区业委会及有关施工方召开协调会。经过两次协调，有关施工方同意出资帮助居民对开裂的围墙及水泥台阶进行修复，但双方对修复方案及施工费用产生争议，协调再次中止。2021年12月底，在湖滨街道办工作人员的不懈努力下，召开了第3次协调会议，双方最终达成一致，由有关施工方对海洋新城小区开裂的围墙及变压器水泥底座进行修复，双方约定15日后开始动工。为了真正把好事办好、实事做实，湖滨街道办持续跟踪落实，让开裂的围墙和变压器水泥底座终于得以修复。 （本报记者）
