“真是太感谢了,太方便了,没想到‘网上点单’的服务也能这么好,真是我们老百姓的福气!”近日,砖墙镇中心卫生院“互联网+护理”网约平台接到“订单”后,立即上门为有需要的患者提供更换导尿管服务。
据了解,当天中午,患者家属发现长期卧床的母亲出现漏尿症状,需要立即更换导尿管,但由于年龄偏大,且已经发生感染,不易移动,家属立即按下手机键,通过平台线上下单,预约专业护理人员上门服务。接到“平台订单”后,护士长杨艳和副主任护师刘新霞10分钟内将所有物资准备齐全,准时到达患者家中。对患者整体情况进行评估后,两人立刻分工合作更换导尿管。完成操作后,医护人员向患者家属详细讲解了关于留置导尿注意事项、日常清洁等知识,并表示如果后期有什么需要,可以随时联系他们。
“砖墙中心卫生院‘护理网+护理’网约工作开展以来,通过线上下单,上门服务,让有需要的人‘足不出户’也能享受高质量医疗服务,让家门口的医院,真正做到服务‘到家’。” 杨艳表示。
通讯员:徐丽萍