本想着买了精装房能拎包入住，谁料发现了不少装修上的问题，最明显的是墙壁漆面可以整层撕裂脱落，就像一层面膜！
昨日上午，泉州万科城二期三标的业主代表与开发商进行协调座谈，列出了20多个问题一一当面对质，一直沟通到下午1点多才散去。
记者了解到，除了被业主们集中投诉的“面膜墙”、水电线路不规范、有部分电线没有套管等问题外，地下室、绿化带、车位等问题也是协商的焦点。对此，万科方面表示，已经多次跟业主进行沟通，接下来将有针对性地解决问题，例如墙面涂料若出现脱落，将会妥善修复并延保一年。
▲墙壁的漆如面膜，成片脱落(业主供图)
投诉：几经拆改 问题精装房成了毛坯
“本以为精装房更省心，谁知都还没住上，心都快操碎了！”业主龚女士郁闷地说。她从事的是装修行业，几经拆改，精装房差不多成了毛坯房。
脱落的墙面，成为一系列的问题发端。在泉州万科城二期三标的维权群里，有100多人。几乎每个人都发了“飘荡的墙皮”，有图片，也有视频：不管是天花板、还是立面墙，出现破口之后，用手轻轻一拉，薄薄的墙皮就撕下来了，仿佛从墙上撕开了一层面膜。
“我把家具、家电都准备好了，却发现墙面脱落，难道还没住上，就得重新装修一次？”业主徐先生的房子就这样晾着。
记者走访发现，另一个业主很在意的问题是水电管线。业主吴先生发现，房子存在水电线路不规范、有部分电线没有套管等问题，“万一出现安全问题，谁能担得起责？”
跟吴先生一样担忧的还有不少人。“有些没改造电路的业主，可能就发现不了问题。”相比“面膜墙”，预埋管线这种看不到的隐患，更加剧了业主们的疑虑。
▲部分电线直接埋进混凝土，没有线管（业主供图）
回应：弹性涂料所致 将修复并延保一年
应业主代表邀请，昨日，记者旁听了双方的沟通座谈。会后采访中，泉州万科城处理此事的现场负责人表示，将以书面形式答复海都记者的采访。昨日晚间，海都记者收到了书面答复。
泉州万科城二期三标于2019年6月28日交付并投入使用。对于“面膜墙”问题，万科方面解释，内墙涂料为品牌弹性涂料，在涂刷后可形成具有弹性、均匀连续的薄膜，故撕拉时会有极小面积的连带；部分业主反映的漆面可局部撕除的情况，是因在交付前对所有房屋进行验收排查，部分房号因施工及整改造成涂料污损，为避免色差、保证墙面观感，修复时均涂刷整个墙面而导致部分房屋面漆层过厚，故出现漆面可局部被撕除的情况。
万科方面表态称，对于此问题，若有房屋出现涂料脱落现象，该公司将进行妥善修复并提供一年的延保服务。
此外，针对不少业主担心的预埋管线问题，在项目交付前均对所有电路进行检测，确保电路安全，并为联通可用状态。万科方面称，对于目前报修电路故障的业主，将全面排查问题原因并整改；其他业主如对线路预埋情况有疑虑，可以通过线上渠道进行预约，将安排专业人员进行排查，针对问题进行妥善修复。
“对于施工过程中因施工精细度不足存在的问题和瑕疵，我们深表歉意。对于客户指出的质量瑕疵，公司将积极加快整改速度。”万科方面在答复中表态将持续与客户保持沟通，对业主提出的其他合理建议进行探讨协商，并在征得小区业主的同意，达成一致意见后实施。
（来源：海峡都市报闽南版）
